Klienci (użytkownicy końcowi) są obowiązani do przekazania zużytych baterii, które nie mogą stanowić już źródła energii, do zbierającego zużyte baterie lub do miejsca odbioru (np. sklepu, szkoły, urzędu).
Spółka TOOLSaco jako prowadzący sprzedaż baterii zobowiązuje się do bezpłatnego przyjęcia zużytych baterii od Klientów (użytkownika końcowego) w celu przekazania ich do utylizacji.